我們提供免費的在線培訓(xùn)。您可以來STYLECNC工廠進行培訓(xùn)。我們也可以指派技術(shù)人員上門培訓(xùn)，但需要收取一定費用。

1.用戶手冊。

提供數(shù)控機床安裝、操作、調(diào)試步驟圖文并茂的文檔說明。

2、員工培訓(xùn)。

制定培訓(xùn)計劃，制作培訓(xùn)講義。您購買STYLECNC數(shù)控機床后，我們可以為用戶提供系統(tǒng)的培訓(xùn)。

3.電話支持。

當(dāng)我們收到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后，將立即通過電話聯(lián)系用戶并指導(dǎo)用戶解決問題。

4.遠程連接服務(wù)。

經(jīng)客戶授權(quán)后，技術(shù)支持人員可以通過遠程連接進入客戶的系統(tǒng)，幫助客戶解決問題，可以遠程連接客戶系統(tǒng)對客戶的系統(tǒng)進行編程調(diào)整，確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。

5.現(xiàn)場服務(wù)。

在客戶授權(quán)下，進入客戶的軟件管理系統(tǒng)，定期檢查系統(tǒng)運行狀況，預(yù)測數(shù)控機床未來可能出現(xiàn)的問題；如需工程師現(xiàn)場了解判斷、解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現(xiàn)場。

6.定期拜訪客戶。

用戶購買數(shù)控機床后，安排售后工程師定期回訪客戶（線上或現(xiàn)場回訪），一方面預(yù)防故障，另一方面及時響應(yīng)各種問題，也可以詢問用戶在使用過程中的一些經(jīng)驗或建議，可以作為以后數(shù)控機床優(yōu)化的建議。

7.建立專門的應(yīng)急響應(yīng)小組。

確保發(fā)生突發(fā)事件時，能夠快速呼叫技術(shù)人員，立即制定應(yīng)急技術(shù)預(yù)案，優(yōu)先解決問題。